紧扣“中心”,压实责任强化担当。各收费站严格按照公司相关工作要求,坚持“和合创新,优质高效”的管理理念,将工作部署再细化,应急预案再完善,职责分工到个人,确保各岗位无缝衔接,各项工作高效开展;值班领导下沉收费一线,实行“带班值守+动态督查+快速疏导”值班机制,确保车流高峰时段过往车辆安全有序通行,保障收费现场安畅无拥堵。
突出“重心”,筑牢安全保护屏障。节前各管理所负责人带队组织安全小组工作人员,对收费现场、发电机房、水泵房、监控室、宿舍、食堂等地开展“地毯式”安全隐患排查,确保排查“无死角”,及时处置“风险点”,将安全隐患扼杀在萌芽状态;各隧道集中监控点对监控设备中隧道风机、卷帘门、情报板控制等进行全面检查,确保发生突发事件时设备切实可用;对管辖路段桥面、隧道采用轮巡模式,确保动态监管到位。
凝聚“齐心”,协同联动警企共建。公司各路段以“平安宜路,一路平安”为目标,将“统筹协调,共建严管”的安全理念贯穿始终,与管辖路段警路企共建“兰香示范区”,组建联动应急群,实现指挥调动、日常巡查、应急联动相融合,强化信息交流与共享,促进一路多方齐抓共管,共同保障人民群众安全、便捷、满意出行。
赢得“民心”,提升服务芬芳宜路。各站所秉承着“予人芝兰,手留余香”的服务理念,开展节前大扫除活动,通过挂彩旗、贴窗花等不同方式大力营造节日氛围;充分发挥“峡江高山兰”志愿服务精神,细化收费服务流程,提升窗口服务水平,完善“六常备”便民服务,耐心解答司乘咨询,积极为过往司乘提供ETC办理服务,展示良好的窗口服务形象。