靶向发力,精准施策激励。管理所科学制定ETC发行服务工作实施方案,将ETC发行目标任务进行精准分解,设置ETC发行业绩与绩效考核挂钩,通过企业微信工作群定期发布ETC发行量,激励形成员工“比、学、赶、超”的工作氛围,树立“人人都是推销员”的工作理念。
造势添翼,赋能宣传推广。广泛运用“线上推广+线下推动”方式扩大ETC宣传范围,充分发挥微信朋友圈、现场发放宣传单页、制作宣传展报的作用,扩大ETC宣传辐射面,让广大司乘人员了解到ETC所带来的高效、畅通和便捷,增强宣传的针对性和实效性,提高社会影响力和认知度,形成浓厚推广氛围。
强化服务,提升发行效能。在出口广场设置便民服务台,围绕“免费、便利、及时”的宗旨向车主宣传办理ETC 的政策和优点,做好服务保畅的同时拉近与司乘人员“零距离”沟通交流,实现“即办、即装、零等待”。对前来咨询ETC业务的车主进行详细答疑解惑,将ETC通行高效、费用优惠的好处以及高效售后等信息送达到司乘的心坎儿里,为潜在客户提供“跟随式”动态服务,打通便民服务“最后一公里”,实现司乘少跑路,服务“零距离”。
总结分享,提升办理效率。定期召开ETC推广发行讨论会,由管理所每期“销冠王”分享推广经验,传授发行“诀窍”,共同提升全员办理成功率。同时,针对ETC业务办理过程中的常见问题进行交流讨论,帮助员工“回头看、常反思”,不断优化推广方案,打通难堵点,总结成功经验,助力ETC推广发行迈上新台阶。
下一部,京珠网络推广新公司将以后控制ETC网络推广发行日的优良势态,焦聚销售业务、把准点位、SEO优化的服务,以提供老百姓市民美好的生活北京出行各种需求为考量点,进一部进一步推动ETC操作提质提效。